امروزه هنر متقاعد سازی مشتریان در حدی فراگیر است که بسیاری از برندها و تولید کنندگان با استفاده از طیف وسیعی از ابزار از آن استفاده می کنند. این مهارت فقط برای فروشندگان کاربردی نیست بلکه هر کس دیگری هم آن را بدست بیاورد تبدیل به یک مذاکره کننده حرفه ای می شود که فرصت های بسیاری را بدست می آورد. دانستن این مهارت مزایای زیادی نیز دارد، از جمله حقوق بیشتر یا ارتقاع شغلی و …
قانع کردن مشتری با استفاده از تکنیک فروش برای معامله گران قدرت مطلق به حساب می آید. این تکنیک ها برای کسانی که علاقه به معامله گری خودرو دارند، ضروری است. هنر فروش یکی از کاربردی ترین و موثر ترین هنرهای لازم در زمینه خرید و فروش خودرو است و با یاد گرفتن آن می توانید در این راه موفق شوید.
محققان و روانشاسان از دیرباز در مورد این مهارت تحقیق کرده‌اند. هدف از متقاعد سازی دیگران این است که قادر باشید فرد مقابل را مجبور کنیم از درون باورهای ما را بپذیرد و آنچه که ما می خواهیم را انجام دهد.
این یک تکنیک رایج است که بسیاری از تولید کنندگان و معامله کنندگان استفاده می کنند. در این تکنیک با ایجاد نیاز جدید یا بیدار کردن نیازهایی که قبلا وجود داشته، مشتری را متقاعد به خرید می کنند.
نیازهای اجتماعی اشاره به احترام، عشق، محبوب بودن و… دارد. با اهمیت و برطرف کردن این نیازها در مشتری، موفق به متقاعد کردن او می شوید. این تکنیک در تبلیغات تلویزیونی بسیار به کار می رود.
این تکنیک در اکثر مواقع بسیار موثر است. افراد تمایل دارند که تصمیم اکثریت را دنبال کنند، چه این تصمیم درستباشد یا غلط. رسانه های عمومی برای این تکنیک مناسب هستند. برای مثال اگر ببینید افراد مشهور زیادی از یک برند و محصول خاص استفاده می کنند، به خرید آن محصول تمایل پیدا می کنید.
قدرت و جادوی کلام را فراموش نکنید. استفاده از کلمات مناسب در زمان مناسب باعث ایجاد یک تصویر ذهنی مثبت و قوی در مشتری می شود که همانند جادو در همراه شدن مشتری با شما تاثیر دارد.
اگر با درخواست های کوچک شروع کنید، مشتری دچار فشار کمتری می شود و راحت تر آن ها را قبول می کند. هنگامی که مشتری با درخواست های کوچک تر موافقت کرد، راه برای پذیرش درخواست های بزرگ تر هموار می شود، زیرا پذیرش درخواست های کوچک از لحاظ احساسی در فرد تعهد ایجاد می کند.
این تکنیک کاملا برعکس تکنیک قبلی، اما همچنان کاربردی است. در این تکنیک احتمال رد شدن پیشنهاد اولیه شما زیاد است بنابراین با یک درخواست بزرگ شروع می کنید، سپس پس از قبول نشدن این درخواست، درخواست کوک تری مطرح می کنید. در این صورت نه تنها درخواست کوچک به نظر مشتری معقولانه تر می آید بلکه فکر می کند که با او کنار آمدید و در شرایطی قرار می گیرد که نمی تواند درخواست را رد کند.
در این روش کاری را برای شخص انجام می دهید و در این صورت او را مدیون خود می کنید، در این حالت فرد مقابل برای جبران محبت شما مجبور به قبول درخواست می شود. این تکنیک را در حالت “یکی بخر، دوتا ببر” مشاهده کرده اید.
اگر برای مثال در یک معامله پیش قدم شوید و قیمت درخواستی را مطرح کنید، در صورت مخالفت مشتری فرصت دارید تا قیمتی نزدیک تر به او پیشنهاد دهید.
به طور کلی کمیاب بودن و راحت در دسترس نبودن باعث ایجاد جذابیت می شود. برای این تکنیک تلاش کنید زیاد در دسترس مردم نباشید.
تکنیک های متقاعد سازی دیگر که می توان به آن ها اشاره کرد:
قیف فروش را به اسم قیف بازاریابی هم می شناسند و درواقع همان پروسه فروش را مطرح می کند. در دوره فوق العاده هوش خودرو در این مورد به طور مفصل صحبت می شود.
با متقاعدسازی مشتری می توانید فروش خود را افزایش بدهید، اما نکته مهم در استفاده از روشهای مناسب است.
برای نکات و مطالب بیشتر کتاب هوش خودرو چگونه از بازار خودرو بدون سرمایه درآمد داشته باشیم، را تهیه کنید.
جهت مشاهده دوره کامل هوش خودرو اینجا کلیک کنید.
جهت اطلاع از شرایط کارشناسی رنگ خودرو با شماره 09352821528 تماس بگیرید.
